3月29日,在廣州春日暖陽的照耀下,東風商用車有限公司攜手GZHH,舉行了2024年首批60臺龍擎動力車型交付活動。雙方相關領導以及來自業界同仁、價值鏈伙伴代表等來賓,共同出席活動,見證了這一重要時刻,30臺東風天龍牽引車及30臺東風天錦載貨車的順利交付,為華南地區的物流運輸注入全新活力。
龍行天下,龍擎動力車型獲客戶高度信賴
作為商用車國家隊標桿企業,東風商用車始終堅持以創新驅動發展,著力自主動力品牌——龍擎動力產品系研發和制造,圍繞“龍擎智造·鑄就可靠”核心理念,以“龍擎動力•綠智雙翼”戰略構思,完成產品的智能升級,基于用戶場景,提供定制化的動力鏈配置和定制化智能標定,確保動力鏈滿足用戶場景需求,同時,為客戶提供不同細分場景運輸需求的專屬解決方案,兌現“最智慧的綠色動力鏈解決方案提供者”的品牌承諾,滿足客戶更高運營價值需求。
此次交付的30臺東風天龍牽引車及30臺東風天錦載貨車均為龍擎動力車型,是東風商用車深度洞察市場需求,結合現代物流行業對于智能、高效、節能要求而精心打造的旗艦之作。分別搭載東風自主知識產權的龍擎DDi11、DDi47發動機,經過市場和客戶多年運營驗證,車輛不僅擁有卓越的動力性能和出色的燃油經濟性,而且在耐久性、安全性以及智能化管理方面均有不俗表現,充分展現了東風商用車在技術研發上的深厚積淀和前瞻視野。
以客為先,“2+2+4”服務體系打造極致服務體驗
GZHH作為華南地區頗具影響力的物流企業,經營范圍主要涉及廣汽整車和零部件物流運輸業務,長期以來一直信賴并倚重東風商用車的產品。活動現場,GZHH運營負責人對東風商用車產品的卓越性能和貼心服務予以高度稱贊,并表示:“我司與東風商用車的合作堪稱典范,我們對此次引進的龍擎系列車型充滿信心。這批新車將進一步提升公司的運輸效率,降低運營成本,并助力我們在智慧物流的道路上邁出更堅實的一步!
除了產品的高可靠性,東風商用車提供的全方位售后服務和個性化解決方案,也成為二者開啟新合作旅程的有力促進。據悉,為提升龍擎產品市場影響力,東風商用車協同各價值鏈部門及合作伙伴,成立了專屬的大客戶“龍擎飛虎隊”,進行定點定向式支持,通過分行業突破方案、龍擎品牌提升方案等具體方案,針對客戶運營難點、痛點進行深度研討,為客戶制定了一系列運營保障方案和效益提升方案。如服務方面,基于智慧服務布局,東風商用車通過“2+2+4”四級服務體系為客戶打造極致的服務體驗:2分鐘指定專人對接,2小時提出對策,4小時內完修,完好率中心全面掌控,疑難問題“龍擎飛虎隊”限時服務,實施預見性維修和遠程診斷等專屬服務。
此次批量交車活動的成功舉行,不僅使東風商用車與GZHH物流的戰略合作伙伴關系更進一步,在行業中樹立了智能、高效、節能的物流裝備應用典范,同時,也將為以龍擎動力代表的中國自主動力品牌積累運營價值參考。攜手可靠,共贏未來。東風商用車將繼續秉承“以客戶為中心”的品牌理念,攜手更多像GZHH物流這樣的優質伙伴,共同書寫高效、智能的中國動力鏈產品物流運營新里程。
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