第4招有備無患
[車主疑惑]
當天不能取車我該怎么辦?
車主顧小姐說她最近把車開去送修,但是修理廠說故障不能當天解決,需要將車留廠,這讓顧小姐提心吊膽,愛車是自己的“命根子”,放在修理廠,自己看不見,心里就是不踏實。
[專家釋疑]
車主最好與修理廠一起將車輛入廠時的里程數、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進行確認、記錄。一定要將車內的貴重物品帶走,以免發生糾紛。
第5招耳聽八方
。圮囍饕苫螅
必須要去指定的維修站嗎?
車主洪先生說,他買了車以后,經銷商要求他在自己的維修站進行維修養護,可洪先生另有打算,一是該維修站離他家比較遠,不太方便,二是感覺4S店的配件和工時都貴,而自己有位朋友就是開汽修廠,不知能不能在朋友店里保養和維修。
[專家釋疑]
一般我們買了新車以后,廠家都會向我們推薦一些4S特約維修站,這些維修站由于是該品牌的專業服務站,所以硬件設施確實比較好,配件也都來自于原廠,這些是我們選擇4S維修站的理由之一。但更重要的原因是,新車用戶手冊中規定,如果車主在保修期內不在廠家指定的維修站進行養護,視為自動放棄保修索賠權利。因此,如果你的車子還沒出保修期,就一定要去廠家指定的4S店作例行保養,維修亦應如此,免得出現問題后成為廠家免責的把柄。
但是,廠家授權的售后服務站也有良莠之分。所以當我們來到一個維修站時,比較成熟的做法是不要馬上與其進行業務交易,而是應當靜下心來,坐在休息區仔細看一看,聽一聽。主要是觀察一下其他車主與維修站的交流情況,或者是通過其他客戶了解一下必需的信息。
此外,專家還提醒車主,修車時的關鍵件一定要使用原廠件;不管使用了什么配件,一定要讓維修廠完工后在維修憑證上注明。
[2]
E_Mail:vip@gxqcw.com 電話:15077070808 地址:南寧市青秀區濱湖路48號南湖聚寶苑D區15樓 桂ICP備06004827號 經營許可證編號:桂B2-20090044 |