8月份的北京,第二十九屆奧運會如火如荼,中國體育健兒頑強拼搏,一路奪金斬銀,以51塊金牌的驕人戰(zhàn)績榮登金牌榜**名。8月份的車市,平淡中有一絲寒意,行業(yè)整體銷量出現(xiàn)了今年以來的首次同比負增長,但廣州本田旗下車型卻逆勢飄紅,一舉摘下車市含金量*高的兩塊金牌:第八代雅閣以14433輛的銷量第五次獲得中高級轎車市場月銷量冠軍,累計銷量達到105314輛,成為該細分市場今年總銷量**個突破10萬輛的車型,將與第二名的**優(yōu)勢進一步擴大到近7000輛;新一代飛度上市第二個月,便以5930輛的業(yè)績力奪緊湊型兩廂車市場銷量冠軍。
得益于第八代雅閣和新一代飛度的良好市場表現(xiàn),8月份廣州本田新車銷量達到25016輛,較之前一名以微弱差距列行業(yè)排名第六。另外兩款車型思迪和奧德賽也有上佳表現(xiàn),在各自所在的細分市場均穩(wěn)居前三甲。
在銷量**的同時,廣州本田在服務(wù)、營銷等領(lǐng)域繼續(xù)演繹精彩:8月29日舉辦第八屆售后服務(wù)技能大賽,9月1日又攜第八代雅閣助陣第十二屆中國投洽會,9月2日,飛度特約年度電影《FIT LOVER》主角選拔大賽圓滿落幕。服務(wù)與營銷的不斷創(chuàng)新,為廣大顧客帶來更多的喜悅。
衡定價值成就銷量金牌
四款車型,一舉奪得兩塊銷量金牌,再一次表明廣州本田的產(chǎn)品的品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)以及由此帶來的品牌價值獲得了消費者的高度認可,而這種品牌價值不會因為車市平淡而降低,相反,消費者會更加認識到品牌價值的重要性。在對手競相降價的混亂格局中,唯有價值的衡定,才是市場的穩(wěn)定劑。廣州本田自成立以來,始終強調(diào)這種衡定的價值概念,給已購買車輛的消費者以穩(wěn)定感,給尚未購車的潛在消費者以信任感,從而創(chuàng)造了一個又一個的銷量新紀錄。
對中高級車市而言,8月份是最為動蕩的一個月。受北京奧運會開幕的影響,消費者的購車意愿有所下降,迫于銷量壓力,許多車型價格大幅跳水。在這樣的市道下,作為中高級轎車市場領(lǐng)軍品牌的第八代雅閣所受到的市場壓力也是*大的。但是,第八代雅閣頂住了壓力,終端價格依然堅挺,銷量逆市飄紅,不僅第五次奪得中高級轎車月度銷量冠軍,而且連續(xù)數(shù)月將銷量穩(wěn)定在1.2萬輛以上。
“滄海橫流,方顯英雄本色”。在人氣低迷、競爭激烈的8月份,第八代雅閣再次向業(yè)界顯示了它的王者本色,而業(yè)績的背后,正是80萬雅閣車主打造的強大品牌力、“史上最強”的產(chǎn)品力、世界同步的品質(zhì)力、同級車*優(yōu)的服務(wù)力,四力相加,鑄就了第八代雅閣非凡的產(chǎn)品價值。
廣州本田負責(zé)人表示,廣州本田并不盲目追求銷量**,而是要追求品質(zhì)**、服務(wù)**,堅持以提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來切實提升顧客的滿意度,為企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展積蓄力量。在車市競爭白熱化的8月份,廣州本田利用高溫假的機會,對生產(chǎn)線進行檢修和調(diào)試,雖然損失了一部分的銷量,但有力保證了產(chǎn)品品質(zhì)達到世界**標準。
持續(xù)創(chuàng)新樹立服務(wù)新標桿
8月29日,廣州本田在深圳隆重舉辦廣州本田第八屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽總決賽,全國354家廣州本田特約銷售服務(wù)店派出的選手經(jīng)過四個多月的層層選拔,最終有40名優(yōu)秀選手入圍最終的總決賽。廣州本田售后服務(wù)技術(shù)技能競賽一年舉辦一次,經(jīng)過八年的發(fā)展,該項競賽已經(jīng)成為汽車行業(yè)售后服務(wù)領(lǐng)域的一塊響當當?shù)钠放,也有力促進了廣州本田售后服務(wù)水平的提升。
廣州本田負責(zé)人表示,顧客的信賴是廣州本田持續(xù)取得優(yōu)秀業(yè)績的關(guān)鍵,而顧客的信賴又來源于廣州本田在各個領(lǐng)域的不斷革新,其中服務(wù)創(chuàng)新始終是廣州本田最為關(guān)注的重點領(lǐng)域。早在公司成立之初的1998年,廣州本田就率先在中國汽車行業(yè)引進了與國際接軌的“四位一體”4S銷售服務(wù)模式;2001年,廣州本田在國內(nèi)**啟動了售后服務(wù)技術(shù)技能競賽活動;1999年,廣州本田開始啟動售后服務(wù)雙周活動,隨后,又陸續(xù)引進雙人快修體制、24小時緊急救援服務(wù)等措施,以持續(xù)不斷的服務(wù)創(chuàng)新贏取顧客的信賴。
2008年,廣州本田在服務(wù)創(chuàng)新方面再次邁出新的步伐。2008年1月6日,伴隨著第八代雅閣上市,廣州本田宣布第八代雅閣實行“整車三年十萬公里”保修政策,這成為同級別車型中*高標準的保修政策,樹立了中高級轎車市場的服務(wù)新標桿前所未有的創(chuàng)舉。第八代雅閣3.5L轎車上市的同時,廣州本田推出國內(nèi)首創(chuàng)的以專人服務(wù)為特色的“VIC”服務(wù),再次將中高級轎車的服務(wù)推向新的高度。在7月2日新飛度發(fā)布會上,廣州本田宣布新一代飛度享有與雅閣相同的“整車三年十萬公里”保修政策,再次震撼小型車市場。
“史上最強雅閣”助陣“史上*大投洽會”
9月1日,“第十二屆中國國際投資貿(mào)易洽談會官方指定用車交車儀式”在廈門市舉行,由廣州本田提供的120臺第八代雅閣轎車正式成為“第十二屆中國國際投資貿(mào)易洽談會官方指定VIP貴賓專用車”,助陣**投資盛會。
中國投洽會每年9月8日―11日在廈門市舉行。作為改革開放偉大歷史進程的濃縮與折射,中國投洽會伴隨改革開放誕生、成長,風(fēng)雨磨礪,一路凱歌,至今已成功舉辦了十一屆,經(jīng)歷從區(qū)域性、全國性和國際性的跨越式的歷程。辦會的內(nèi)容也經(jīng)歷了單向引資,雙向投資到雙向多邊的不斷發(fā)展豐富的過程,現(xiàn)在已經(jīng)成為**規(guī)模*大、最具影響力的投資促進盛會。
今年的第十二屆中國投洽會處在奧運會剛結(jié)束、殘奧會剛開幕的特殊時段,規(guī)模為歷屆之最,**為之矚目!笆飞献顝娧砰w”助陣“史上*大投洽會”,可謂強強聯(lián)手,相得益彰。
中國投洽會組委會負責(zé)人表示,選擇第八代雅閣作為官方指定用車,主要就是看重雅閣品牌在中國市場的良好口碑、優(yōu)良的技術(shù)性能、超五星的安全性能和駕乘的豪華舒適感受,而且在環(huán)保節(jié)能方面也有著出色的表現(xiàn)。
據(jù)悉,由廣州本田提供的120臺第八代雅閣,其中60臺3.5L將作為投洽會60成員單位省部級領(lǐng)導(dǎo)(含部分特別行政區(qū)及市級領(lǐng)導(dǎo))的接待用車,60臺2.4L車型提供給除成員單位以外的其他省部級(含部分廳級)領(lǐng)導(dǎo)的接待用車。
電影營銷開啟FIT星光之旅
進入9月,憑借全方位**優(yōu)勢而力奪緊湊型兩廂車銷量冠軍的新一代飛度(FIT)轎車繼續(xù)演繹精彩。
9月2日晚,備受關(guān)注的飛度特約年度電影《FIT LOVER》角色選拔大賽總決賽在星光影視基地CCTV-6《愛電影》特別節(jié)目現(xiàn)場激情上演,在2500多對報名選手中層層選拔出來12對優(yōu)秀選手同臺PK,用他們的熱情、魅力和鮮明的生活態(tài)度向人們展示對藝術(shù)的領(lǐng)悟、對夢想的渴望。經(jīng)過激烈的角逐和重重篩選,來自湖北的苗安和覃妍組合最終脫穎而出贏得大獎,當之無愧的成為最完美的情侶。他們將代表最FIT的時尚族群參演年度大片電影《FIT LOVER》,與當今大牌明星同場彪戲,實現(xiàn)電影夢想,并獲得由廣州本田提供的新一代飛度(FIT)炫酷運動版轎車一輛。
飛度特約年度電影《FIT LOVER》由國內(nèi)兩大電影巨頭――中國電影集團公司和北京派格太合互動文化傳媒有限公司聯(lián)袂打造。影片講述一名知性美女與12星座型男的情感穿越,深刻描述了當代都市男女的情感世界,生動演繹了12個不同個性的都市型男,可以說是一部經(jīng)典的都市愛情教科書。該片明星陣容可比肩任何大片,男女主角將由亞洲的天王天后級人物出演,而其中一對主要男女演員由普通消費者海選產(chǎn)生。
獨特創(chuàng)意、星光夢想,吸引了全國各地的飛度車迷,共有2500多對選手報名,上百萬的飛度車迷則通過網(wǎng)絡(luò)投票、現(xiàn)場拉票等方式參與此次活動,為心目中的FIT LOVER吶喊助威。無論是參與人數(shù)還是社會影響,都可以稱得上是本年度規(guī)模*大、影響力最廣泛的一次電影選秀活動。
業(yè)內(nèi)人士評論,此次《FIT LOVER》角色選秀活動融入電影制作的各個階段,包括前期宣傳、演員培訓(xùn)、實景拍攝和最終亮相,完全擺脫了此前汽車廠商將品牌廣告硬性植入電影的模式,互動性、參與性更強,營銷效果也更加明顯。而選秀過程中的專業(yè)指導(dǎo)和成熟推廣更有利于選手的成長與提升,這也成為此次選秀活動引起廣泛關(guān)注的關(guān)鍵所在?梢韵嘈,《FIT LOVER》將成為2008年人氣指數(shù)*高的一部愛情年度大片,廣州本田在電影營銷方面的創(chuàng)新動作,不僅成為汽車界的營銷經(jīng)典案例,對新一代飛度轎車的品牌打造與銷量提升也將起到積極的推動作用。
廣州本田負責(zé)人表示,9月份車市有望迎來新的購車熱潮,廣州本田為此做好了充分的產(chǎn)能和售后服務(wù)準備,力爭在“金九銀十”的旺季中取得更好的業(yè)績。
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