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      愛車購全險理賠仍遭拒 三種常見案例解析

      2011年9月27日來源:國際旅游島商報

      案例一:車輛定損金額隨“店”變動

      在車險的理賠過程中,保險公司會因各種理由少賠、不賠的情況屢屢出現(xiàn)。往往車主購買車險之后以為只要損壞都可以賠償,但事實上并非如此。

      “為什么在4S修車賠償車險金額要比一般修理店高,這一點我一直想不明白,同樣都是修理,一般修理店的賠償金額大大縮水!苯,商報接到車主莫先生的電話稱,他的車前段時間由于出了點事故,車被刮花了一片,在報了太平洋車險之后,太平洋車險公司派了定損人員過來定損,在進(jìn)行估價之后,得出修理需要800元,詢問他到4S店修理還是一般修理店,他告知定損員在外面一般修理店修理,定損員告訴他外面修理只能賠償600多元。

      對此,莫先生十分的不理解,他向太平洋車險定損員詢問為什么估價是800元,到一般修理店修理只賠付600多元。定損員表示,4S店的修理比一般修理店的技術(shù)要高,而且價格方面也貴,所以想要去4S店修理就給予賠付800元,一般修理店就600多元。莫先生聽到這一番話之后,十分的納悶,一般修理店的修理和4S店是一樣的,憑什么一般修理店修理就少賠。

      案例二:洗車刮花車輛會遭遇拒賠

      ?谑忻襦囅壬蛏虉笸对V稱,他的車幾天前在一家洗車場洗車時被刮花了,由于他是買了全保,他馬上打電話到平安保險公司報了警,平安保險公司派人前來定損之后表示,洗車時刮花不在賠償之列,得到這些答復(fù)之后,鄧先生覺得不可思議,明明是全保,為什么刮花不在全保之列。

      定損人員表示,現(xiàn)在全保里面沒有刮痕險,以前是有的,但是現(xiàn)在取消了,需要購買商業(yè)附加險其中一種刮痕險,不然遇到這類事故不予理賠。

      鄧先生最后自己掏了錢給愛車修理了一番,對于多花出來的這一部分錢,也實在不值得。鄧先生告訴記者,在購車之時,前去購買全保,哪會仔細(xì)了解全保里面的條例,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),里面許多條例都是不平等條約,而全保這一名號就是“掛著羊頭賣狗肉”。

      經(jīng)過商報記者一番調(diào)查了解到,以前汽車全保里面的車損險就包括了劃痕險,但是現(xiàn)在都取消了,許多保險公司都沒有出售此類險種,同時,如果車輛在刮損之后,具體要看刮損的程度,如果程度比較嚴(yán)重的,則列入車損險里面進(jìn)行賠償,如果只是一般情況的,則少賠或不予賠償。

      案例三:以原新車價給舊車投保吃了“啞巴虧”

      去年年初,瓊海的符先生花了16萬元購買了一輛二手車,在辦理一切手續(xù)之后,符先生便給自己的愛車購買保險,當(dāng)時符先生想到如果以新車輛當(dāng)時的價格購保,應(yīng)該可以在遇到事故時會賠付更多,于是他以該車新車價格23萬元投了全保,并且還購買了自燃損失險、盜搶險。

      很不幸的是,符先生的車在上個月發(fā)生了自燃事故,結(jié)果保險公司只按照車輛的實際價格16萬元給予了賠付,而在賠付中,賠償方面實行了20%的絕對免賠率。車子全部損毀估價后拿到手一共才12萬多元。

      回去看了保單之后,符先生才發(fā)現(xiàn),每次賠償均實行20%的絕對免賠率。符先生表示,無緣無故就多出了20%的免賠,這一下就減少了不少錢,實在不甘心。

      小貼士 記者調(diào)查:少賠或拒賠情況一覽

      在記者調(diào)查中,還有不少的案例是會遇到少賠或者拒賠的現(xiàn)象。以下這些事故,你可能遭拒賠。

      1、車漆被自行車刮了長長一條不賠。

      原因:“無明顯碰撞痕跡的車身劃痕,保險公司不負(fù)責(zé)賠償!

      2、買輛二手車,車子過戶了,保險沒過戶不賠。

      原因:“保險合同有效期內(nèi),保險車輛轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送他人,被保險人應(yīng)當(dāng)事先書面通知本公司并申請辦理批改!

      3、洗車、保養(yǎng)時撞了車不賠。

      原因:“競賽、測試,在營業(yè)性場所修理、養(yǎng)護(hù)期間發(fā)生事故,保險公司不負(fù)責(zé)賠償!

      4、樓上扔垃圾,把車的擋風(fēng)玻璃砸裂了不賠。

      原因:車損險中,“車燈、車鏡單獨破碎,保險公司不負(fù)責(zé)賠償!毕胍r償,得保了“玻璃險”才行。

      5、車被撞了,肇事者跑了少賠20%。

      原因:“保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù),?jīng)公安機(jī)關(guān)書面證明或本公司認(rèn)為確實無法找到第三方時,本公司予以賠償,但在符合賠償規(guī)定的范圍內(nèi)實行20%的絕對免賠率。”

      6、私車公用出了事故少賠5%。

      原因:“未經(jīng)本公司辦理保險批改手續(xù)而發(fā)生下列情況的,本公司理賠時按下列標(biāo)準(zhǔn)加扣免賠:家庭自用車用于企業(yè)活動,加扣5%免賠率!

      7、車被盜,車鑰匙也剛好丟了少賠1%。

      原因:“如果被保險人未能提供機(jī)動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置稅證明(屬于免稅的應(yīng)提供免稅證明)的,每缺少一項,增加0.5%的免賠率;每缺少一把車鑰匙,增加1%的免賠率。”

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