汽車遭遇意外 保險公司稱有30%的免賠率

8月13日的一場暴雨，杭州東寶路數(shù)棵大樹被連根拔起，導致三輛車子被砸；8月21日晚7時左右，沈陽突降一場罕見的冰雹，砸壞了不少市民的車……近日，省城的很多有車市民開始關心當汽車遇到意外的時候，該如何尋求保險理賠。8月29日，記者采訪了保險業(yè)內的相關專家。

天下冰雹，砸壞了愛車保險公司負責賠償

記者采訪一些保險公司的人士了解到，由于雹災通常發(fā)生在局部地區(qū)，并未列入不可抗力因素，其屬于車損險的范圍�！袄讚�、雹災、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”，凡是投保了車損險的車主，可以向保險公司申請理賠。“如果車主投保了車損險，車體因冰雹原因受損，按照保險公司的相關條款，車主可以得到70%的車險賠付；玻璃因冰雹砸碎了，如果投保了玻璃單獨破碎險，保險公司100%進行賠付；如果沒有投保玻璃單獨破碎險，保險公司則不會給予賠付�！卑舶畋ｋU理賠部有關人員介紹說，出現(xiàn)因冰雹造成的車輛損失時，車主一定要注意按照程序進行理賠，撥打客服電話報案，現(xiàn)場勘查定損等。“特別需要注意的是，客戶因冰雹受損還需要提供天氣證明材料，如當時媒體的天氣預報，冰雹之后的媒體報道，或到氣象部門開具證明等�！�

記者了解到，當車主遇到風吹樹倒砸傷車時，保險的理賠標準和程序通常和遭遇冰雹相同。

花炮炸“傷”汽車保險公司最多賠70%

每年春節(jié)期間，煙花橫行，造成很多汽車“受傷”，那么保險公司會給予賠償嗎？記者了解到，目前，針對機動車爆竹專項保險沒有，車主只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠，但有30%的絕對免賠率，保險公司只能賠付理賠金額的70%。

中國平安車險的定損人員昨天告訴記者，車輛被煙花炸傷或被墜落物砸傷，均可在車損險范圍內進行理賠。車輛被他人燃放的爆竹損傷，屬于第三方責任，車主首先應該找燃放煙花的第三方索賠，車主無法找到肇事者，保險公司在理賠時，有30%的絕對免賠率。同時，玻璃受損必須有玻璃單獨破碎險，車主才能獲得賠償�！叭绻麩熁ū�竹只是傷及車身漆面，不能通過車損險理賠�！�

此外，通常情況下，車內物品是不在保險范圍內的�！俺�非車主為車內的一些物品也單獨購買了保險，例如有些車主會為車輛報警器或者車內的GPS等投保，這種附加險都是有針對性的，只有保險合同里面包含的物品受到損失，才有得到賠償?shù)目赡苄�。�?/P>

汽車被高空墜物所砸能否獲賠視情況定

冰雹或高空物體墜落屬于車損險保險責任，保險公司一般要求車主第一時間報案。汽車被樓上掉落的物體砸壞，保險公司會要求看到現(xiàn)場或者當?shù)毓�案部門出具的證明。記者從不少保險公司了解到，只要車主購買了車損險，這種高空墜物基本上都能獲得賠“如果車輛不是停放在正常停車位造成的損失，車主只能獲得部分賠償，因為車主隨意停車有一定的過錯行為�！蔽沂”ｋU協(xié)會的相關專家介紹說，如果高空墜物造成的后果中除了玻璃損失外，還有類似于引擎蓋等的損壞，那么在車損險理賠中，汽車以及玻璃損壞的損失都可以由保險公司來賠償�！暗�是，如果高空墜物砸壞的僅僅是車輛玻璃，那么，車輛在保險公司處必須購買單獨的車輛玻璃損壞險，才能獲得賠償�！�

車輛行駛中爆胎能夠獲賠

汽車在行駛中，如果因為爆胎引起物損、人傷或者發(fā)生交通事故，這種情況保險公司是必須理賠的。業(yè)內人士表示，“根據(jù)各家保險公司規(guī)定的不同，也要相應扣除20%或30%的理賠費用，因為保險公司認為輪胎爆裂是屬于汽車零部件自然老化所造成的，沒有明確的責任人，而扣除的部分將被劃為不計免賠的范疇�！�

小石子“傷”了前風擋玻璃玻璃單獨破碎險負責理賠

車主在路上行駛時石子等硬物擊傷或擊碎汽車風擋玻璃的情況經(jīng)常出現(xiàn)，特別在郊區(qū)公路行駛時更易發(fā)生這種情況�！败囍髟谟龅竭@種情況時，如果只購買了車損險，玻璃單獨破碎屬于除外責任，保險不負責賠償；但是如果車主加保了玻璃單獨破碎險后，保險公司負責賠償�！比吮Ｘ旊U的工作人員介紹說。

地震、火災，保險不賠

對于保險中有一項被稱為不可抗力因素，就是指，一些意想不到的情況，比如地震、火災等等預料不到的情況，在車險產品中，保險公司大多把地震列為了免責條款，而在海嘯中遭到的損失是可以得到理賠的。有業(yè)內人士表明，由于地震所帶來的風險一般較高，破壞力及所涉及到的面積都難以預估，一旦出險，其涉及面以及賠償金額都將超過保險公司的能力范圍。

與地震不同的是，因海嘯所造成的車輛損失是可以理賠的，無論家用車損險，還是經(jīng)營用車的車損險，其保險責任都已列明，包括“雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”。