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      “罩”顧5萬(wàn)用戶 奇瑞A3以服務(wù)贏口碑

      2009年11月5日來(lái)源:Gxqcw.com

            在4S店寬敞的維修區(qū)中,多位經(jīng)驗(yàn)豐富的維修師傅正在幾輛引擎蓋打開的汽車前忙碌。拆下連接管、加支架固定螺絲孔,裝發(fā)動(dòng)機(jī)罩,固定,對(duì)各個(gè)部件進(jìn)行全面檢測(cè),最后將表里同樣整潔奪目的愛(ài)車交還于等候一旁的車主…… 
            從9月開始,同樣的場(chǎng)景每天都在全國(guó)各地的奇瑞4S店中重復(fù)上演,而這便是近來(lái)奇瑞A3車主們所津津樂(lè)道的“五星相伴 福星高‘罩’——2009奇瑞A3愛(ài)‘芯’關(guān)懷行動(dòng)”。 

       發(fā)動(dòng)機(jī)罩+車檢  奇瑞A3傾囊而出
            據(jù)悉,奇瑞A3本次服務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容為:贈(zèng)送發(fā)動(dòng)機(jī)罩以及車輛全面檢測(cè)。其中,檢測(cè)內(nèi)容涵蓋了車身及電器、前艙、底盤三大部分,包括發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)、雨刮及清洗系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎等多達(dá)31項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目。
      事實(shí)上,發(fā)動(dòng)機(jī)罩最直觀的作用在于使機(jī)艙內(nèi)更為規(guī)整,同時(shí)還可以起到防塵以及打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙時(shí)被無(wú)意燙傷的情況發(fā)生。發(fā)動(dòng)機(jī)罩還能有效降低行駛過(guò)程中的噪音,此點(diǎn)已得到了車主的普遍認(rèn)同。 
           “罩”顧5萬(wàn)用戶  打造“五星A3”
            奇瑞A3上市一年來(lái),銷量表現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升。數(shù)據(jù)顯示,截止目前,奇瑞A3的總銷量已經(jīng)成功突破5萬(wàn)大關(guān),對(duì)于一款10萬(wàn)級(jí)別的自主品牌汽車而言著實(shí)不易。與此同時(shí),這也就意味著此次“五星相伴 福星高‘罩’——2009奇瑞A3愛(ài)‘芯’關(guān)懷行動(dòng)”的受惠人數(shù)將達(dá)到5萬(wàn)人次之多。在大范圍的車主群中實(shí)行高成本的贈(zèng)送行為,本次奇瑞A3車主服務(wù)活動(dòng)在同級(jí)車中堪稱表率。而這也無(wú)疑成為奇瑞品牌“以人為本”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的又一力證,以及A3多維度五星品質(zhì)的最佳詮釋。


           “品質(zhì)奇瑞”后盾  成就“國(guó)車驕傲”
            據(jù)了解,奇瑞一直把“如何為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品”作為指導(dǎo)企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略的核心思想,想必這也是奇瑞汽車能贏得越來(lái)越多忠實(shí)消費(fèi)者的重要原因。尤其是在06年推出“快•樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)品牌以來(lái),奇瑞的服務(wù)水平更是邁上了一個(gè)全新的高度,F(xiàn)在的奇瑞擁有遍布全國(guó)的600家服務(wù)站、1000輛專業(yè)服務(wù)車、完善的400呼叫網(wǎng)絡(luò)、“24小時(shí)工程”服務(wù)體系以及數(shù)萬(wàn)名優(yōu)秀服務(wù)人才的成熟系統(tǒng)。
            不僅如此,奇瑞汽車的轉(zhuǎn)型之作A3在上市之際便承諾了4年12萬(wàn)公里超長(zhǎng)保修服務(wù),遙遙領(lǐng)先于同級(jí)車2年6萬(wàn)公里或3年10萬(wàn)公里的保修,這無(wú)疑正是源于奇瑞企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)所提供的有力保障。而A3此項(xiàng)服務(wù)政策更是一舉開創(chuàng)了中級(jí)車服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn),為國(guó)內(nèi)家轎售后服務(wù)樹立了一個(gè)全新的標(biāo)桿。

            在后汽車消費(fèi)時(shí)代下,奇瑞A3貼心周到的關(guān)懷行動(dòng)恰恰與國(guó)內(nèi)用戶消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變不謀而合。在邁入“提升產(chǎn)品品質(zhì)、品牌和服務(wù)”的戰(zhàn)略全新階段后,奇瑞汽車所堅(jiān)持的“以人為本”服務(wù)理念無(wú)疑滿足了新一輪的消費(fèi)需求模式,終為其贏得了良好的口碑。有理由相信,隨著A3的熱銷以及愛(ài)‘芯’關(guān)懷行動(dòng)的深入開展,品質(zhì)奇瑞的全新形象也將進(jìn)一步深入人心。

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        主營(yíng)業(yè)務(wù):銷售車型:奇瑞艾瑞澤7、瑞虎、A3、風(fēng)云2、E5、A1、旗云5、旗云1、旗云2、旗云3、QQ3、及奇瑞汽車全系售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋。

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