車險即將到期,直接向保險公司續(xù)保保費只需3300多元,而由汽車經(jīng)銷商代理銷售的車險保費卻要4500元。重慶一消費者最近的一次親身經(jīng)歷暴露了汽車經(jīng)銷商如何利用代理銷售保險從中牟利的招數(shù)。
。玻埃埃赌辏冈,消費者張女士在重慶南岸區(qū)一家汽車4S店,貸款按揭購買了一輛富康轎車,除當(dāng)場購買了4800多元的保險以外,同時還繳納了2000元的保險保證金,并簽訂了按揭購車協(xié)議,承諾在按揭三年期限內(nèi),每年都向指定的平安財產(chǎn)保險公司投保,投保的險種包括車損險、盜搶險、第三者責(zé)任險、座位險以及不計免賠等。
今年8月末,保險即將到期,這家汽車經(jīng)銷商通知張女士,因為她去年理賠較少,保險公司將在保費上給予優(yōu)惠,保費只需4500元。就在張女士準(zhǔn)備前往汽車經(jīng)銷商處繳費時,她剛好接到平安財產(chǎn)保險公司重慶分公司的通知,今年車險保費優(yōu)惠價為3300多元。
購買同一家保險公司完全相同的險種,價格緣何相差1200多元?這家汽車經(jīng)銷商的解釋是,根據(jù)保險公司的有關(guān)規(guī)定,由于張女士是按揭購車,不能享受其他優(yōu)惠,因此保費需要4500元。
對此,平安財產(chǎn)保險公司重慶分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)即給予了批駁。這位負(fù)責(zé)人說,平安保險公司絕不可能強迫消費者購買價格昂貴的保險,也從來沒有針對按揭購車用戶出臺過類似規(guī)定。電話投保由于消除了中間環(huán)節(jié),保費更優(yōu)惠,而通過業(yè)務(wù)員或者代理機構(gòu)購買保險,增加了代理費用,價格肯定要高一些,但是消費者完全可以自主選擇購買。
謊言被揭穿后,這家汽車經(jīng)銷商只能同意張女士自主購買保險。不過,經(jīng)銷商還是留了“一手”——本來張女士繳納的2000元保險保證金,每年可抵扣1000元保費。但經(jīng)銷商說,由于張女士現(xiàn)在是自己購買保險,因此這2000元保證金只能在按揭期滿后才能退還。
業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,現(xiàn)在,不少汽車經(jīng)銷商針對按揭購車客戶,簽訂不平等條款,收取保證金,捆綁銷售高價保險,除賺取高額保險代理費用外,甚至利用客戶保證金牟利。對此,消費者要提高警惕。
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